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제목 배송받았는데 배송중이라고 뜨는데 반품 어떻게하죠??
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2023-03-06 15:53:56
  • 추천 추천하기
  • 조회수 425

위와같음

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  • 섹시수트 2023-03-06 16:05:26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 섹시수트 입니다!

    절차 안내 드리겠습니다.
    (네이버페이 주문건의 경우 아래 절차와 관계없이 결제내역에서 반품접수 가능하십니다!)



    저희 섹시수트에서는 수거접수를 별도로 해드리고 있지 않으며 고객님께서 아래 절차대로 직접 반품접수를 해주셔야 합니다

    **부분배송된 상품의 경우 마지막 수령 날짜 기준으로 적용되기 때문에 주문건 모두 받아보신 후 교환/반품 접수해주시면 됩니다.
    따로 수거하여 보내주시면 배송비가 이중으로 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.**

    교환/반품 작성 후

    롯데택배 고객센터 (1588-2121) 및 홈페이지 (반품예약 탭) 접속 >운송장 번호/ 정보 입력 (저희 정보는 자동셋팅되며 주소는 따로 기입안해주셔도 됩니다)
    >신용(착불)로 해서 접수완료 > 택배비 동봉 후 상품 재포장

    **필히 운임구분을 신용에 체크 부탁드립니다! 현불로 체크시 기사님과 저희한테 이중으로 택배비가 부과되며 이 부분은 저희가 책임지지 않습니다**

    > 무료배송 받으셨을 경우 남은 상품이 7만원 이하면 초기배송비 + 반품배송비 = 5000원 // 7만원 이상이면 반품배송비 2500원
    > 7만원 이하 전체반품시 2500원
    > 제주도 지역은 다른 지역들과 달리 택배비가 더 부과되어 편도 5500원, 왕복 11000원 동봉 해주셔야 됩니다
    > 택배비 현금 동봉이 어려우실 경우 도착시 차감 후 환불로 처리해드리고 있습니다!
    > 타택배 이용시 선불로 보내주셔야 하며, 착불로 보냈을경우 택배비가 더 부과될 수 있는 점 참고 부탁드립니다
    >부산광역시 동구 범일로 102번길 16-5 4층 섹시수트
    -휴대폰 결제는 통신사 정책상 부분취소 및 택배비 차감이 어려워 동봉및 계좌이체 해주셔야 합니다

    절차대로 진행이 안되었을 시 처리가 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다
    항상 이용해주셔서 감사합니다 :)
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